Return policy

Grazie per aver scelto i nostri prodotti. Siamo impegnati a offrire la massima qualità e soddisfazione ai nostri clienti. Si prega di leggere attentamente la nostra politica di reso prima di effettuare un acquisto.

  1. Prodotti non idonei al reso: I nostri prodotti sono realizzati su misura e personalizzati secondo le specifiche dei clienti. A causa della natura personalizzata dei nostri articoli, non possiamo accettare resi o rimborsi, a meno che non vi siano difetti di fabbricazione o problemi legati alla consegna.
  2. Difetti di fabbricazione o problemi di consegna: Nel caso in cui il prodotto presenti difetti di fabbricazione o problemi legati alla consegna, ti preghiamo di contattarci entro [specificare il periodo di tempo] dalla data di ricezione dell’ordine. Faremo del nostro meglio per risolvere il problema e fornirti un rimborso, una sostituzione o un credito a discrezione della nostra azienda.
  3. Verifica accurata delle specifiche: Ti invitiamo a prestare molta attenzione durante il processo di personalizzazione e ad assicurarti di fornire correttamente le specifiche richieste. Prima di confermare l’ordine, ti consigliamo di rivedere attentamente tutte le informazioni fornite. Non possiamo accettare resi o rimborsi dovuti a errori o inesattezze nelle specifiche fornite dal cliente.
  4. Assistenza clienti: Il nostro team di assistenza clienti è sempre a disposizione per rispondere alle tue domande o fornire ulteriori chiarimenti sulla nostra politica di reso. Contattaci tramite [inserire il metodo di contatto preferito, come e-mail o numero di telefono].

Ti preghiamo di accettare che, facendo un ordine presso di noi, comprendi e accetti le condizioni della nostra politica di reso, inclusa la non possibilità di reso per prodotti personalizzati. Siamo qui per garantire che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto e faremo del nostro meglio per risolvere eventuali problemi che potrebbero sorgere.

Grazie per la tua comprensione e collaborazione.

Refund and Return Policy:

Thank you for choosing our products. We are committed to providing the highest quality and customer satisfaction. Please read our return policy carefully before making a purchase.

Non-eligible for returns: Our products are custom-made and personalized according to customer specifications. Due to the customized nature of our items, we cannot accept returns or refunds unless there are manufacturing defects or delivery issues.

Manufacturing defects or delivery problems: In case the product has manufacturing defects or delivery issues, please contact us within [specify the time period] from the date of order receipt. We will do our best to resolve the issue and provide you with a refund, replacement, or credit at our discretion.

Accurate specification verification: We encourage you to pay close attention during the customization process and ensure that you provide the required specifications correctly. Before confirming the order, we recommend reviewing all the provided information carefully. We cannot accept returns or refunds due to errors or inaccuracies in the specifications provided by the customer.

Customer support: Our customer support team is always available to answer your questions or provide further clarification regarding our return policy. Contact us via [insert preferred contact method, such as email or phone number].

Please understand that by placing an order with us, you acknowledge and accept the conditions of our return policy, including the non-eligibility for returns of personalized products. We are here to ensure your complete satisfaction with your purchase, and we will do our best to resolve any issues that may arise.

Thank you for your understanding and cooperation.